Une propriétaire de BMW qui a laissé sa voiture avec un service de stationnement à l’aéroport a dû la faire remorquer chez elle après son retour de vacances pour la trouver « impossible à conduire ».

Gemma Powell et son mari venaient de descendre d’un vol de 11 heures au départ de Las Vegas, au cours duquel leurs bagages avaient été endommagés.

Gemma's BMW was undriveable after returning from holiday
La BMW de Gemma était invivable après son retour de vacances Crédit: Gemma Powell
Gemma and her partner left the car with parking service Holiday Extras at Heathrow Airport
Gemma et son partenaire ont laissé la voiture avec des extras de vacances de service de stationnement à l’aéroport d’Heathrow Crédit: Gemma Powell
She said staff had driven it off site and damaged the coil springs
Elle a dit que le personnel l’avait chassé du site et endommagé les ressorts hélicoïdaux Crédit: Gemma Powell
The couple are now having to fork out to fix the motor
Le couple doit maintenant débourser pour réparer le moteur Crédit: Gemma Powell

Mais les choses sont allées de mal en pis lorsqu’ils sont arrivés à leur BMW X1 et ont découvert qu’elle était « complètement impossible à conduire ».

Le couple avait fait confiance à un service de stationnement appelé Holiday Extras pour laisser leur moteur bien-aimé dans le bâtiment à plusieurs étages d’Heathrow.

Gemma, 39 ans, responsable de la restauration à Gloucester, a déclaré au Sun: « Je pensais qu’il serait simplement emmené au parking, mais j’ai découvert qu’il avait été conduit hors site et quand j’y suis revenu, c’était complètement et totalement impossible à conduire.

« Ils ont cassé les ressorts hélicoïdaux de suspension et la barre d’attache, ce qui indiquait qu’ils avaient heurté agressivement un trottoir ou heurté un nid-de-poule.